28-11-2025
A partir do dia 2 de dezembro, passará a existir um ponto único de entrada de pedidos endereçados às Divisões que integram a Direção de Sistemas e Tecnologias de Informação (DSSTI), nomeadamente: Divisão de Aplicações e Desenvolvimento (DAD), Divisão de Infraestruturas Informáticas (DII) e Divisão de Gestão de Sistemas de Informação (DGSI).
Para este efeito foi criado um endereço único de apoio: it.helpdesk@fct.unl.pt. Os anteriores endereços div.ad.helpdesk@fct.unl.pt e div.ii.helpdesk@fct.unl.pt serão descontinuados posteriormente.
Nessa data, passaremos a dispor de um espaço destinado ao atendimento ao utente.
O atendimento presencial passará a ser assegurado exclusivamente no balcão localizado no átrio da entrada do edifício III.
Sempre que possível, as intervenções presenciais deverão ser previamente agendadas através do endereço de correio eletrónico de apoio.
