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Como proteger as sessões no Zoom

A utilização da plataforma Colibri Zoom cresceu significativamente nos últimos tempos, fruto do surto de CoViD-19. Com esta popularidade, cresceu também o número de ataques às sessões Zoom, pelo que importa adoptar uma segurança mais apertada destas sessões.

O “Zoombombing” é uma forma de ataque que resulta na invasão e perturbação de sessões de videoconferência através da partilha de ecrã. Para prevenir este ataque e para promover a segurança das sessões, participantes e dados nesta página apresentamos e descrevemos um conjunto de opções que deverão de adotar.

Recomendações e boas práticas de segurança

1. Atualizar o software da plataforma:

Para aumentar o nível de segurança, é importante assegurar que está a usar a última versão disponível do programa;

2. Utilizar um nome de utilizador e uma senha:

As sessões sem estes identificadores podem ser "adivinhadas" de forma aleatória por atacantes;

3. Utilizar formas seguras de convidar os participantes:

Opte por enviar o identificador da sessão e senha aos participantes. Ligue-se ao Zoom através de SSO (Single Sign On);

4. Gerir as permissões dos participantes:

Restrinja a partilha de ecrã e o uso da câmara por parte dos participantes para evitar que os participantes mostrem conteúdos inapropriados. Pode configurar estas opções clicando em “Administrar participantes”.;

5. Desligar a opção de possibilidade de gravação:

O Zoom permite que os participantes gravem a sessão de vídeo. O administrador da sessão pode decidir se os participantes podem gravar a sessão através da opção “Allow Record”. Esta opção não inviabiliza a utilização de um software externo para o mesmo efeito;

6. Não clicar em links que surjam no Chat e que não aparentem ser de confiança;

7. Descarregar o software Zoom apenas de sites confiáveis (https://videoconf-colibri.zoom.us/download). 

 

Para mais informações sobre boas práticas de segurança na utilização do Zoom, consulte a página da FCCN.

Configurações recomendadas

Opções de configuração gerais

Para proteger todas as suas sessões de videoconferência aceda à página https://videoconf-colibri.zoom.us/profile/setting?tab=meeting para ativar ou desligar as opções abaixo indicadas.

As opções sublinhadas são as que entendemos serem mais importantes. 

 

Configurações "Meeting" que deve ativar

Opção Descrição
Require password when scheduling new meetings Disponibiliza um nível adicional de segurança (esta opção pode ser ativada durante o agendamento da sessão).
Mute participants upon entry Inicia a sessão com todos os participantes sem som (esta opção pode ser ativada durante o agendamento da sessão).
Play sound when participants join or leave Selecione a opção "Heard by host only".
Allow host to put attendee on hold Selecione esta opção se necessitar de remover um participante temporariamente. Irá colocar o participante na sala de espera.
Always show meeting control bar Permite que tenha acesso rápido às opções de controlo da sessão.
Screen Sharing Selecione a opção "Host Only" para que os restantes participantes não possam partilhar o ecrã.
Disable desktop/screen share for users Para que os restantes participantes não possam partilhar o ecrã.
Waiting Room Obriga a que os participantes sejam aprovados antes de aderirem à sessão (esta opção pode ser ativada durante o agendamento da sessão).

 

Configurações "Meeting" que deve desligar

Opção Descrição
Host video No início das sessões o seu vídeo estará desligado (esta opção pode ser ativada durante o agendamento da sessão).
Participants video No início das sessões o vídeo dos participantes estará desligado (esta opção pode ser ativada durante o agendamento da sessão).
Join before host Previne que os participantes entrem na sessão antes que a inicie (esta opção pode ser ativada durante o agendamento da sessão).
Chat Pode deixar esta opção ativa e alterar as opções durante a sessão, no entanto, deverá ativar a opção "Prevent participants from saving chat".
Private chat Ficará desligada se desligar a opção de "Chat".
File transfer Ficará desligada se desligar a opção de "Chat".
Annotation Ficará desligada se a opção de partilha de ecrã estiver definida como "Host Only".
Whiteboard Ficará desligada se a opção de partilha de ecrã estiver definida como "Host Only".
Remote control Ficará desligada se a opção de partilha de ecrã estiver definida como "Host Only".
Nonverbal feedback Impede que os participantes utilizem algumas opções que podem ser perturbadoras, tais como, "Thumbs Up/Down" e "Go slower/faster".
Allow removed participants to rejoin Impede que os participantes expulsos voltem a entrar na sessão.
Virtual background Impede que os participantes alterem o fundo virtual dos seus vídeos.

 

Configurações "Recording" que deve desligar

Opção
Descrição
Local recording Desligue a opção "Hosts can give participants the permission to record locally".

 

Configurações que pode alterar durante as sessões Zoom

 Adicionalmente tem ainda a opção de alterar algumas configurações durantes as sessões de videoconferência 

Janela de participantes

Clique em "More" e verifique as seguintes opções:

Opção Descrição
Mute participants upon entry Irá surgir uma janela, desligue a opção "Allow participants to Unmute themselves" esta opção pode ser ativada durante o agendamento da sessão).
Play Enter/Exit chime Esta opção pode ser alterada nas configurações gerais.
Lock Meeting Logo que todos os participantes estejam na reunião, utilize esta opção para não permitir que outros participantes entrem na sessão.

 

Adicionalmente:

  • Individualmente, para cada participante, pode clicar em "More" para, entre outras opções, desligar o som ou expulsar o participante da sessão;
  • Pode desligar o vídeo de um participante acedendo aos controlos em "...".

 

Mesmo com o vídeo desligado, os participantes podem alterar a sua foto de perfil.

Janela de Chat

Clique em "..." e escolha uma das seguintes opções:

Opção Descrição
No one O Chat fica desligado para todos.
Host Only Os participantes apenas podem utilizar a opção de Chat privado para falar com o administrador da sessão.
Everyone Publicly Permite que os participantes falem entre si. Esta opção não deve ser utilizada.

 

Para saber mais sobre o Zoom, aceda à página do serviço.