FAQ

FAQ

Perguntas mais frequentes

Alojamento web (11)
  1. Como posso transferir ficheiros de e para a minha conta?
  2. Como acedo à área de administração da minha conta de alojamento web genérico?
  3. Como criar uma campanha no sistema de newsletters da FCT?
  4. Como criar uma lista de subscritores no sistema de newsletters da FCT?
  5. Como posso cancelar a minha subscrição numa newsletter de atividades da faculdade?
  6. Como posso aderir a newsletters de atividades da faculdade?
  7. Como posso cancelar uma reserva no sistema de reservas da FCT NOVA?
  8. Como posso efetuar uma reserva no sistema de reservas da FCT NOVA?
  9. Como posso consultar os registos (logs) do servidor de páginas web?
  10. Como posso enviar mensagens numa aplicação na minha área de alojamento web genérico?
  11. Como alojar um site com domínio externo à FCT?
CLIP (16)
  1. Como adicionar um endereço de correio eletrónico externo no CLIP?
  2. Como recuperar a senha de acesso ao CLIP?
  3. Como alterar a senha de acesso ao CLIP?
  4. Como devo efetuar o registo para uma candidatura online?
  5. Registei-me no âmbito de uma candidatura, mas não recebi email de confirmação, como devo proceder?
  6. Como devo proceder para o pagamento de taxas de candidatura?
  7. Como devo proceder para pagar a inscrição num exame?
  8. Estou matriculado, o meu identificador CLIP é da forma "utilizador@dominio.email" e não consigo aceder ao correio eletrónico da FCT NOVA
  9. Como posso obter os dados para regularizar as minhas propinas?
  10. Como delegar a gestão de setor a um novo Presidente de departamento?
  11. Como delegar a gestão de docência num departamento?
  12. Como registar um colaborador num determinado setor?
  13. Como atribuir permissão de gestão de pessoal num setor?
  14. Como adicionar ou alterar os contactos móveis no CLIP?
  15. Como colocar ou remover pessoas nos grupos CLIP?
  16. Como exportar contactos das contas de estudantes inscritos num turno?
Correio Electrónico @campus.fct.unl.pt (8)
  1. Como acedo à conta @campus em Gmail?
  2. Como configuro a minha conta de correio eletrónico em @campus.fct.unl.pt?
  3. Como impedir que as mensagens de correio eletrónico de @fct.unl.pt vão para a caixa de SPAM?
  4. Como evitar que correio legítimo seja marcado como SPAM?
  5. Que cuidados de segurança devo ter com a minha conta FCT?
  6. Como posso alterar a minha senha de acesso ao correio eletrónico?
  7. Como posso copiar mensagens de uma conta google para outra conta?
  8. Como posso efetuar uma cópia de segurança (backup) local da conta google?
Correio Electrónico @fct.unl.pt (31)
  1. Como impedir que as mensagens de correio eletrónico de @fct.unl.pt vão para a caixa de SPAM?
  2. Como evitar que correio legítimo seja marcado como SPAM?
  3. Que cuidados de segurança devo ter com a minha conta FCT?
  4. Como posso alterar a minha senha de acesso ao correio eletrónico?
  5. Como acedo à conta @fct em Gmail?
  6. Como posso copiar mensagens de uma conta google para outra conta?
  7. Como posso efetuar uma cópia de segurança (backup) local da conta google?
  8. Como configuro a assinatura institucional da FCT NOVA no Gmail?
  9. Como enviar correio a partir de um endereço ou alias diferente?
  10. Como configuro a minha conta noutra plataforma de correio eletrónico?
  11. Como configuro a minha conta de correio eletrónico no meu telemóvel?
  12. Como exporto contactos e listas de distribuição do Microsoft Outlook para importar no Gmail?
  13. Como importo as mensagens do Outlook ou de um ficheiro PST para o Gmail?
  14. Como importar mensagens de correio eletrónico locais de outros clientes para Gmail (drag and drop)?
  15. É possível alterar o identificador da minha conta de correio eletrónico?
  16. Como encaminhar mensagens para outra conta de correio eletrónico?
  17. Como posso definir uma mensagem automática na minha conta Gmail?
  18. Como configuro o reply-to em Gmail?
  19. Como aproximar a aparência do Gmail à do Outlook (Preview Pane)?
  20. Como é que sei qual é o meu endereço alternativo (alias)?
  21. Já tenho uma conta pessoal Gmail, como posso aceder às duas em simultâneo?
  22. Como utilizar duas contas Gmail em simultâneo no mesmo browser web?
  23. Como desativar a vista de conversa (mensagens agrupadas) no Gmail?
  24. Como configuro a delegação de conta?
  25. Quais são os limites de envio do Gmail?
  26. Como criar um filtro?
  27. Quais são os servidores de IMAP e SMTP que devo utilizar?
  28. Como instalo o Gmail offline no Google Chrome?
  29. Como defino uma assinatura de mensagem no Gmail?
  30. O que fazer quando usei o meu endereço de email FCT para aceder a produtos Google?
  31. Como posso utilizar várias assinaturas na minha conta de correio eletrónico?
Geral (11)
  1. Como recuperar a senha de acesso ao CLIP?
  2. Como efetuo uma ligação a um computador remoto?
  3. Que cuidados de segurança devo ter com a minha conta FCT?
  4. Como desativar o Office 365 num dispositivo?
  5. Existe algum limite de número de utilizadores para partilhar conteúdos pelo google drive?
  6. Como posso copiar e imprimir documentos através de uma sessão RDP?
  7. Como verificar se estou a aceder à Internet e B-on com um endereço da faculdade?
  8. Como adicionar ou alterar os contactos móveis no CLIP?
  9. A minha conta ou identidade eletrónica foi comprometida, que devo fazer?
  10. Como configurar o acesso à Biblioteca do Conhecimento Online b-on?
  11. Qual o horário de atendimento da Divisão de Infraestruturas Informáticas?
Impressão (3)
  1. Como posso copiar e imprimir documentos através de uma sessão RDP?
  2. Onde posso imprimir no campus?
  3. Não consigo efetuar qualquer tipo de impressão nem recebo nenhuma mensagem de confirmação ou cancelamento da mesma. Onde me devo dirigir?
Internet no campus (5)
  1. Como posso estabelecer uma ligação à rede da FCT estando fora do campus?
  2. Como devo proceder para solicitar a instalação de uma tomada de rede no meu gabinete?
  3. Como posso obter o MAC address do meu computador ?
  4. Como verificar se estou a aceder à Internet e B-on com um endereço da faculdade?
  5. Como configuro a rede eduroam no meu portátil?
Listas de correio eletrónico (2)
  1. Como posso aderir/sair de uma lista de presença voluntária da FCT?
  2. Quais são os limites de envio em lista de correio eletrónico?
Software (8)
  1. Como instalar a versão 2016 do Office365?
  2. Como devo proceder perante o ecrã de opções de ativação ao terminar a instalação do Office365 no meu desktop (Windows 8.1)?
  3. Como posso instalar software a partir de um ficheiro .ISO?
  4. Como posso atualizar o antivírus ESET com licença da Faculdade fora do campus?
  5. No Portal Office o endereço id@fct.unl.pt ou id@campus.fct.unl.pt corresponde também a um endereço de correio eletrónico?
  6. Como instalar produtos Microsoft com ativação KMS
  7. Como posso validar aplicações Microsoft com licenças FCT NOVA fora do campus?
  8. Onde posso obter informações sobre software disponível?
Uninova (1)
  1. Como posso alterar a minha senha de acesso ao correio eletrónico na rede UNINOVA?
Videoconferência (6)
  1. Vou ser moderador de uma reunião Zoom, como me devo autenticar?
  2. Como posso partilhar o ecrã do meu iPhone/iPad numa sessão Zoom?
  3. Como contactar um terminal de videoconferência registado no mesmo gatekeeper?
  4. Como posso ser contactado a partir de um terminal de videoconferência exterior a FCT NOVA?
  5. Como contactar um terminal de videoconferência externo à FCT NOVA registado num outro gatekeeper?
  6. Como contactar por endereço IP um terminal de videoconferência externo à FCT NOVA?
VoIP (10)
  1. Posso desligar o meu telefone e ligá-lo num outro local?
  2. Os telefones VoIP funcionam durante um corte de energia?
  3. Posso ter voicemail?
  4. Posso alterar o meu código de desbloqueio de chamadas (CDC)?
  5. Esqueci-me do meu CDC, como devo proceder?
  6. O meu telefone aparenta não estar ligado
  7. Esqueci-me do meu PIN, como devo proceder?
  8. O ecrã do telefone permanece com a mesma mensagem
  9. Não consigo fazer chamadas para um determinado número
  10. Posso alterar o meu código de identificação pessoal (PIN)?