Serviços

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Housing de servidor físico

A divisão de infraestruturas informáticas disponibiliza aos Serviços, Departamentos e Centros de investigação da FCT NOVA, um serviço de Housing para os setores que queiram alojar no centro de dados (CPD) da mesma, equipamentos (servidores) próprios com acesso a uma infraestrutura de datacenter com alta disponibilidade energética e de conectividade IP, e ótimas condições de segurança e climatização.

Regras

As seguintes regras gerais aplicam‐se a todos os equipamentos servidores que requisitem o serviço de housing:

  • Os computadores configurados para aceitarem ligações de outros computadores são considerados servidores;
  • A DII disponibiliza um serviço de alojamento de servidores físicos no centro de dados da Faculdade. Os departamentos deverão solicitar autorização prévia à DII, através de formulário próprio, comunicar as características dos equipamentos a alojar e o responsável técnico autorizado a gerir os equipamentos;
  • A Divisão de Infraestruturas Informáticas (DII) não efetua a gestão partilhada ou em regime de exclusividade de hardware, ou software dos servidores dos alojados;
  • Os servidores deverão estar orientados ao armazenamento em rack, ter 1U a 2U de dimensão;
  • Os servidores devem suportar a gestão remota do equipamento físico através de IPMI, nomeadamente, para possibilitar a monitorização de alertas e configurações, acesso de consola virtual, “power on” e “power off” do servidor;
  • Não são alojados outros tipos de equipamentos servidores;
  • Por Servidor são disponibilizados os seguintes serviços:
    • Conetividade (1 porta de rede a 1Gb e 1 porta de rede para gestão IPMI);
    • Correto acondicionamento;
    • Alimentação ininterrupta (2x tomadas de energia por servidor);
    • Climatização;
    • Segurança física e sistema de deteção e extinção de incêndios;
  • A administração da rede de suporte aos servidores é assegurada pela DII;
  • Além do alojamento físico, não é prestado qualquer apoio à gestão do sistema operativo e serviços dos servidores;
  • As intervenções físicas sobre os servidores deverão ser agendadas com a antecedência mínima de 24h, deverão indicar o objetivo e duração estimada, e implicam a autorização prévia e a disponibilidade, para acompanhamento das intervenções, dos membros da equipa técnica da DII. 

Termos e responsabilidade

  •  A requisição do serviço deve ser sempre realizada por submissão de formulário próprio, devidamente preenchido e assinado;
  •  O responsável técnico deve assegurar que os equipamentos e sistemas instalados nos mesmos, cumprem com as normas e boas práticas de segurança informática;
  •  O responsável técnico deve responder atempadamente a todas as solicitações da DII relativas a intervenções no centro de dados e problemas detetados com os equipamentos e sistemas instalados nos mesmo, sejam natureza de segurança, informática, conectividade, IP ou físicos;
  •  A DII reserva-se o direito de isolar ou desligar os equipamentos alojados, sempre que se detetem problemas com os mesmos que possam afetar a infraestrutura do centro de de dados e/ou infraestrutura de dados do CAMPUS FCT NOVA. 

Solicitação do serviço

A solicitação deste serviço deve ser efetuada à DII através de formulário próprio.