Este guia explica, passo a passo, como entrar no CLIP com o novo processo de login, como ativar e usar o MFA, e o que fazer se algo não correr como esperado.
Apresentamos o resumo das três alterações introduzidas:
Apesar desta alteração, deverá continuar a utilizar as mesmas credenciais CLIP.
O processo de entrada tem agora dois passos:
O encaminhamento para a página de autenticação é automático, não precisa de realizar qualquer ação.
Passo 1:
Aceda ao CLIP pelo endereço habitual: https://clip.fct.unl.pt
Será apresentada a nova página de entrada.
Passo 2:
Introduza o seu identificador CLIP e clique em “Continuar”.
Passo 3:
Consoante a configuração da sua conta, será encaminhado para uma das seguintes páginas:
1. Login institucional NOVA FCT (utilizadores migrados): introduza as suas credenciais institucionais.
2. Login local do CLIP (utilizadores ainda não migrados): introduza a sua palavra-passe CLIP habitual.
Login tradicional para contas por migrar ou locais.
Passo 4:
Após autenticação com sucesso, entra no CLIP normalmente. Se o MFA estiver ativo na sua conta, continue na secção 4.
A ativação do MFA é iniciada pelos serviços internos. Quando a sua conta for abrangida receberá instruções por mensagem e apenas necessitará de confirmar o processo da seguinte forma.
Passo 1:
Recebe uma mensagem (correio eletrónico ou SMS, conforme o contacto registado no CLIP) com um código de confirmação (OTP) de 6 dígitos e um link.
Passo 2:
Abra o link e introduza o código recebido.
Passo 3:
Após confirmar o código, o MFA fica ativo. A partir do login seguinte, aplica-se o processo da secção 4 “Login com MFA”.
Quando a ativação MFA for iniciada pelos serviços, deverá concluir a ativação da mesma para aceder ao CLIP. Enquanto não validar o código OTP, o acesso ao CLIP ficará suspenso. Caso o código (válido 15 minutos) expire antes de o utilizar, contacte os serviços académicos para o reenviarem.
Com o MFA ativo, o login passa a dispor de um passo adicional de segurança. Depois de se autenticar, o CLIP irá confirmar a sua identidade através do envio de um código para o contacto pessoal registado no CLIP. Aguarde alguns segundos até receber o código.
Nunca partilhe códigos de verificação — a equipa de suporte nunca lhe pedirá os códigos.
Passo 1:
É apresentado o ecrã de verificação e é-lhe enviado automaticamente um código OTP para o seu contacto registado (telefone móvel ou endereço de correio eletrónico).
Passo 2:
Obtenha o código verificando o seu telefone móvel ou endereço de correio eletrónico.
Passo 3 (opcional):
Se utilizar num dispositivo pessoal, pode ativar a opção "Não perguntar novamente neste dispositivo" — o CLIP memoriza este browser e não volta a pedir código durante 15 dias. A duração do período de confiança poderá ser inferior a 15 dias em contas com permissões particulares.
Nunca utilize esta opção em computadores partilhados (laboratórios, biblioteca e espaços públicos).
Passo 4:
Introduza o código e clique em Validar Código.
Se algo correr mal
A maioria das situações resolve-se repetindo o processo o login. A repetição do processo irá gerar sempre um código novo.
Terminar a sessão corretamente é especialmente importante em computadores partilhados. Ao clicar em Sair, a sessão termina no CLIP e, quando aplicável, também no login institucional. Em computadores partilhados, feche também o browser no final.
